Takaisin asiakastarinoihin

Miten loimme palvelun omien toimisto- ja hybridityötarpeidemme ympärille

Spacent

Ennen pandemiaa Spacentillä oli vain pieni toimisto, joka sopi hyvin pienelle tiimille. Koronan aiheuttamat rajoitukset ja yrityksen kasvava koko asettivat kuitenkin haasteita toimiston käytölle. Toimiston vapaat työpisteet piti selvittää seuraamalla muiden kalenterivarauksia, mikä ei ollut työntekijän näkökulmasta järin käytännöllinen lähestymistapa. Lopulta jätimme oman toimistomme pois ja teimme töitä vain oman verkostomme tiloista.

Pidimme huolen, että jokaisella työntekijällä oli hyvin varusteltu työpiste lähistöllään, ja yli kuuden kuukauden ajan tiimimme työskenteli pelkästään verkostomme tiloista. Verkoston avulla pystyimme vastaamaan työntekijöidemme tarpeisiin kaikkialla Suomessa. Samoihin aikoihin aloitimme toimintamme myös Ruotsissa ja Kanadassa, ja pystyimme jälleen hyödyntämään omaa verkostoamme tarjoamalla paikallisille tiimeillemme työskentelytilat verkoston tiloissa.

“Voimme työkaverin kanssa työskennellä täysin uusista paikoista, mikä on inspiroivaa ja auttaa uusia ideoiden syntymisessä.”

Kesällä 2021 hankimme uudestaan oman toimiston, mutta jatkoimme myös verkostotilojen käyttöä. Olemassa olevan sovelluksemme avulla käyttäjät pystyivät jo varaamaan tiloja vain muutamalla painalluksella. Koska käytimme itse aktiivisesti sekä omaa toimistoa että verkoston tiloja, ymmärsimme miten tärkeää on panostaa juuri niiden yhtenäiseen käyttökokemukseen sovelluksessa.

Kuten monet muutkin yritykset pandemian aikana, me kärsimme kuitenkin kasvokkaisen vuorovaikutuksen puutteesta. Vaikka oma toimisto helpotti tilannetta, tiimimme teki edelleen töitä monesta eri paikasta ja kohtaamisten koordinointi oli hankalaa. Ratkaistaksemme oman ongelmamme kehitimme jälleen sovellusta – tällä kertaa rakensimme uusia ominaisuuksia tukemaan tiimien työskentelyä. Koko tarinan pandemian meille aiheuttamista haasteista ja tiimiominaisuuksista voit käydä lukemassa blogistamme.

“Tiimiominaisuudet ovat muuttaneet tapaamme tehdä ja suunnitella yhteistyötä ja jopa tuoneet ihmisiä takaisin toimistolle. Olemme löytämässä yhdessä tekemisen uudestaan.”

Huomasimme nopeasti, että tiimiominaisuudet helpottivat työntekijöidemme yhteistyötä, kommunikaatiota ja tiedonkulkua. Lisäksi sovelluksella tehtävät varaukset mahdollistavat jatkuvan käyttöasteiden seurannan sekä omassa toimistossamme että verkostokohteissa. Tätä tietoa voimme hyödyntää omien tilapäätöstemme perustana, mutta myös ymmärtääksemme yleisemmällä tasolla miltä tulevaisuuden työnteko näyttää.

“Voimme yhdestä sovelluksesta nähdä milloin kollegat ovat toimistolla tai tulossa työskentelemään omaan naapurustoomme. Voimme työkaverin kanssa päättää mennä täysin uusiin paikkoihin työskentelemään, ihan vain inspiroituaksemme ja saadaksemme uusia ideoita. Jos joku kaipaa seuraa, he voivat helposti kutsua työkavereita toimistolle tai verkostotilaan jakamalla varauksensa firman viestintäkanavissa. Tämä on muuttanut tapaamme tehdä ja suunnitella yhteistyötä ja jopa tuonut ihmisiä takaisin toimistolle. Olemme löytämässä yhdessä tekemisen uudestaan.”

Haluatko kuulla lisää?